8. ¿Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían proporcionar conversaciones estresantes?
Cuando un jefe deba llamarle la atención a uno de sus empleados a cargo, ya que a este sabe que la reacción del empleado no va a ser buena.
Así mismo, cuando un jefe deba despedir a algún subordinado, ya que a la mayoría de las personas no les gusta recibir malas noticias.
Cuando un jefe recomiende a alguno de sus subordinados a un jefe superior y el jefe lo sobre califique y diga habilidades que el empleado no haya mostrado, ya que este se va a sentir acongojado al saber que no sabe realizar dichas destrezas.
9. suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?
Le diría, ¿disculpe Don……., a usted le molesta este trabajo que estamos realizando?,¿ es que lo noto un poco indiferente?, podría ser tan amable de escucharme unos minutos, tengo una sugerencias que me encantaría que usted las escuchara.
10. ¿cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
Se dice que los hombres tienden a dominar las conversaciones durante las reuniones, según estudios universitarios el lapso más largo de una mujer es más corto que las intervenciones breves de los hombres, se dice que es por qué las mujeres son menos asertivas en el trabajo que los hombres.
